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KI-Agenten, CRM & Prozessautomatisierung

AUTOMATE IT.

Vereinfachen Sie einen konkreten Arbeitsablauf. Wir entwickeln ein System, das Routineaufgaben übernimmt und wichtige Entscheidungen bei den Menschen belässt.

DIE HERAUSFORDERUNG

Daten kopieren, Informationen von Hand suchen und Aufgaben ständig weiterreichen kostet Zeit, die Ihrem Team für wichtigere Arbeit fehlt.

Wir betrachten zuerst den Prozess, bevor wir einen Agenten, eine Integration oder eine einfachere Automatisierung wählen.

WAS WIR TUN KÖNNEN

So setzen wir Ihr Vorhaben um.

  1. 01

    Den Ablauf verstehen

    Wir klären, was den Prozess auslöst, welche Daten gebraucht werden, wer verantwortlich ist und wo eine Freigabe erforderlich ist.

  2. 02

    Die Lösung entwickeln

    Je nach Aufgabe entwickeln wir einen KI-Agenten, einen internen Wissensassistenten oder eine CRM-Integration. Auch Dokumentenverarbeitung und Support-Abläufe lassen sich gezielt automatisieren.

  3. 03

    Testen und das Team einarbeiten

    Wir testen verschiedene Anwendungsfälle, dokumentieren die Grenzen und zeigen Ihrem Team, wie es das System prüft und betreut.

WAS SIE ERHALTEN

Bereit für den Einsatz.

Ein funktionierendes System im vereinbarten Umfang, eine Dokumentation und eine Einführung für Ihr Team. Die erforderlichen menschlichen Prüfschritte legen wir gemeinsam fest.

SO ARBEITEN WIR ZUSAMMEN

Wir beginnen mit einer klar abgegrenzten Aufgabe, entwickeln einen Prototyp und testen ihn mit realen Beispielen. Vor dem Einsatz verfeinern wir ihn gemeinsam.

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So könnte der Ablauf aussehen

Vom Kundengespräch
zum klaren Briefing.

Ein Beispiel dafür, wie Transkription, ein KI-Entwurf und eine abschließende Prüfung zu einem klaren Briefing führen können.

Vorher

Notizen
an verschiedenen Orten.

  • Notizen machen und gleichzeitig zuhören.
  • Die Aufnahme erneut anhören, um wichtige Details zu finden.
  • Das Briefing jedes Mal von Grund auf schreiben.
  • Fehlende Details nachträglich beim Kunden erfragen.
Nachher

Ein strukturierter Entwurf.
Die finale Prüfung bleibt beim Menschen.

  • Das Gespräch wird mit Zustimmung der Teilnehmenden aufgezeichnet und transkribiert.
  • KI erstellt einen Entwurf nach der vereinbarten Briefing-Vorlage.
  • Offene Punkte werden für Rückfragen markiert.
  • Eine verantwortliche Person prüft, ergänzt und genehmigt das Briefing vor der Weitergabe.

Das ist ein möglicher Ablauf, kein gemessenes Kundenergebnis. Werkzeuge, Zugriffsrechte und Prüfschritte vereinbaren wir für jedes Projekt.

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LASSEN SIE UNS ANFANGEN

Finden wir den passenden nächsten Schritt.

Erzählen Sie uns, was Sie entwickeln oder verändern möchten. Gemeinsam finden wir den passenden Einstieg.

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